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Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Helixir-Technologie (ci-après « le Vendeur ») et ses clients (ci-après « le Client ») pour la fourniture de produits et services décrits sur le site internet, devis ou commandes écrites. Toute commande implique l’acceptation intégrale et sans réserve de ces CGV.
Tarifs : Les prix sont indiqués en FCFA (Francs CFA) et hors taxes, sauf mention contraire.
Modalités de paiement :
Un acompte de 40% peut être exigé avant le début des travaux.
Le solde est payable à la livraison ou selon les termes précisés au devis.
Moyens de paiement acceptés : virement bancaire, mobile money, espèces (sur place).
Retard de paiement : Tout retard entraîne l’application d’intérêts de 1,5% par mois et des frais de recouvrement.
Délais : Les délais de livraison sont communiqués à la commande et dépendent de la disponibilité des matériaux et des contraintes techniques.
Force majeure : Le Vendeur n’est pas responsable des retards liés à des événements imprévisibles (grèves, pandémies, etc.).
Réception : Le Client dispose de 7 jours pour signaler tout défaut apparent. Passé ce délai, la livraison est réputée conforme.
Garantie légale : Conformément à la loi, le Vendeur garantit les produits contre tout défaut de conformité ou vice caché pendant 12 mois à compter de la livraison.
Exclusions : Sont exclus de la garantie :
Les dommages causés par une utilisation non conforme, une négligence ou une modification non autorisée.
Les consommables (cartouches d’encre, câbles, etc.).
Limitation : La responsabilité du Vendeur est limitée au montant payé par le Client pour la prestation contestée.
Exclusion : Le Vendeur n’est pas responsable des dommages indirects (pertes de données, manque à gagner, etc.), sauf en cas de faute lourde prouvée.
Droits réservés : Toutes les créations graphiques, logiciels et solutions techniques restent la propriété exclusive du Vendeur jusqu’au paiement intégral.
Médiation : En cas de désaccord, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action en justice.
Tribunal compétent : Tout litige relève des tribunaux du siège social de Helixir-Technologie (Abidjan, Côte d’Ivoire).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles CGV s’appliquent aux commandes passées après leur publication sur le site.
Acceptation des CGV
« En passant commande, le Client reconnaît expressément :
Avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente (CGV) accessibles sur le site internet ou transmises sur demande ;
Les accepter intégralement et sans réserve ;
Valoir pleinement accord contractuel et engagement irrévocable, au même titre qu’une signature manuscrite.
Cet acte de commande constitue une preuve électronique opposable au sens des dispositions légales en vigueur en Côte d’Ivoire, notamment celles relatives au commerce électronique et aux transactions digitales. »
Helixir-Technologie allie innovation technologique et créativité imprimée pour des solutions rapides, durables et sur mesure. Experts en infrastructures sécurisées et impressions percutantes, nous repoussons les limites de l’excellence.
Abidjan, Cocody, Angré Terminus 81 - 82
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helixir.tech01@gmail.com
(+225) 27 22 52 22 32
(+225) 05 03 38 10 22
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